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2007年7月 6日 (金)

行方不明のその後

 卸さんと運送会社のトラブルも、流石にこれ以上うちに迷惑はかけられないと、とにかく行方不明のと同じ品物を送ったと連絡があり、待つこと2日遅れで、別の運送会社経由で届きました。

 所が程なくしてまた同じ品物が届いたのです。例の運送業者から。受け取っていないとあれだけ突っぱねていた品物がなぜ届くのか?今は伝票番号でネットで検索できる便利なシステムがあり、調べたらある時間までは確かに存在していたものが、伝票番号ごと存在しないものになっていたのに・・・それって伝票操作でしょ。やばいんじゃないのかな?

 配達のアルバイトの人に文句を言っても仕方ないからと、何も言わずに受け取った相方。おとといあれだけ受け付けていないと言い切った人から、電話の1本もないのはどういうことだろう。忙繁期だけにトラブルがあるのは仕方ないと思うけれど、このひどい対応は無いと思う。最初に「どこかに紛れ込んでいないかよく探して見ます」と対応して、出てきたら「ありました、遅れてすみませんでした」と言うだけで済むことなのに。別に変なクレームを付けてお金を取ろうなんて輩のつもりなんかないし。え、でも、もし、そういう人だったら、余計にやばかったんじゃない?

 返品するほどじゃないから、とりあえずうちが2箱仕入れた形で落着。でも、納得いかない。。。かといってわざわざ電話するのもね~運送会社の上の人にクレームしたら、現場の人が処分される・・・ってことになり兼ねないし。 よその悪いところをみて、自分たちはそんな対応をとらないように、とってもお勉強になりました。気分を切り替えて、楽しくお仕事しましょ。

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